Viral Diterpa Isu Rangka Sering Keropos, Nasib Honda Diujung Tanduk?

Outomotive - Baru-baru ini viral di media sosial banyak bertebaran motor buatan Honda sering mengalami rangka keropos aliad eSAF. Pabrikan Honda itu sedang diguncang isu rangka eSAF (enhanced Smart Architecture Frame) yang dituding gampang karatan dan keropos. Apakah isu ini berdampak bagi penjualan motor Honda di Indonesia? 

Seperti dilansir dari detikoto, Rangka motor skutik Honda dengan teknologi eSAF tengah jadi perbincangan di jagat otomotif. Maraknya pembahasan tentang eSAF karena banyak beredar di media sosial video-video skutik Honda dengan narasi rangka berkarat, bahkan hingga patah di bagian tengah. 

Menanggapi hal tersebut, Astra Honda Motor (AHM) selaku produsen mengatakan sedang mendalami kasus ini, dengan melakukan penelusuran ke pihak-pihak terkait yang mengeluhkan soal rangka eSAF.  Selain itu, AHM juga mengimbau kepada para konsumen Honda agar tidak khawatir dengan bercak kuning di bagian rangka, karena itu merupakan lapisan silicate.

"Kami sudah, sedang, dan akan melakukan itu. Kami berusaha proaktif mendata, memverifikasi, mencari pemilik sepeda motor yang menyampaikan permasalahannya lewat medsos," ujar General Manager Corporate Communication AHM Ahmad Muhibbuddin Rabu (23/8/2023). 

Lebih lanjut, Muhib mengatakan, sejauh ini isu rangka eSAF belum terlalu berdampak ke penjualan motor Honda. Muhib juga menjelaskan, adanya isu ini menjadi tantangan buat AHM untuk memberikan pelayanan terbaik buat para kustomernya. 

"Yang pasti kalau terhadap penjualan, sejauh ini belum berpengaruh, karena demand (permintaan) masih oke. Dan (isu) ini challenge (tantangan) buat kami agar kami bisa memberikan layanan yang terbaik kepada konsumen. Ini challenge untuk bisa lebih sigap merespons dan menangani setiap keluhan yang disampaikan, kita komitmen untuk ke sana," jelas Muhib kepada awak media. 

Sebagai informasi, pada ajang pameran otomotif GIIAS (Gaikindo Indonesia International Auto Show) 2023 tanggal 10-20 Agustus lalu, penjualan motor Honda cukup tinggi. AHM mencatatkan penjualan 1.251 unit, di mana PCX 160 laku 487 unit, BeAT 217 unit, Scoopy 252 unit, dan moge Transalp 14 unit.

(Ade/Fli)